شروط الاستخدام

آخر تحديث: 12 يوليو 2026

تنظّم هذه الشروط استخدام منصّة Dr.Connect بمنتجاتها: نظام إدارة العيادات (Clinic)، بوابة المريض (App)، ودليل العيادات (Directory). بإنشائك حسابًا أو استخدامك المنصّة فأنت تقبل هذه الشروط.

1.الحسابات والمسؤولية

أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يتم عبر حسابك. أخطرنا فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح.

تلتزم العيادة بصحة البيانات التي تُدخلها وبحصولها على موافقات مرضاها حيث يلزم.

2.الاستخدام الطبي

المنصّة أداة لإدارة العمل الطبي والتواصل، وليست بديلًا عن التقدير السريري للطبيب ولا عن الرعاية الطارئة.

الاستشارات عن بُعد (فيديو) تُقدَّم من الأطباء أنفسهم وعلى مسؤوليتهم المهنية؛ وفي الحالات الطارئة يجب التوجه لأقرب طوارئ فورًا.

3.الاشتراكات والدفع

تُجدَّد اشتراكات العيادات وفق الخطة المختارة، وتُعالج البطاقات عبر بوابة CyberSource بمعيار 3-D Secure.

المبالغ المدفوعة لاستشارة مكتملة أو اشتراك مفعَّل غير قابلة للاسترداد إلا بموجب القانون أو بموافقتنا الخطية.

4.المحتوى والملكية

بيانات العيادات ومرضاها ملك لأصحابها. تمنحنا العيادة ترخيصًا تشغيليًا لاستضافة البيانات ومعالجتها لتقديم الخدمة فقط.

علامة Dr.Connect وتصميم المنصّة وشيفرتها ملك لمجموعة Positive ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

5.الاستخدام المقبول

يُحظر إساءة استخدام المنصّة: محاولات الاختراق، إرسال محتوى غير قانوني، انتحال الصفة، أو تجاوز حدود الاستخدام العادل. نحتفظ بحق تعليق أي حساب يخالف ذلك.

6.إخلاء المسؤولية وحدودها

نقدّم الخدمة «كما هي» ونبذل جهدًا تجاريًا معقولًا لاستمراريتها (مراقبة ونسخ احتياطي يومي)، دون ضمان خلوّها من الانقطاع.

لا نتحمل مسؤولية القرارات الطبية أو أي أضرار غير مباشرة، وبأي حال لا تتجاوز مسؤوليتنا ما دفعته خلال آخر ثلاثة أشهر.

7.الإنهاء والتعديل

يمكنك إيقاف استخدام الخدمة في أي وقت، ويمكن للعيادة طلب تصدير بياناتها قبل الإغلاق.

قد نعدّل هذه الشروط، وسننشر التعديلات هنا مع تحديث التاريخ؛ واستمرارك بالاستخدام يعني قبولها.